Osmangazi’de Başkan Aydın Çağrı Merkezinde Vatandaşların Taleplerini Dinledi

Osmangazi Belediye Başkanı Erkan Aydın, belediyenin çağrı merkezini ziyaret ederek vatandaşlardan gelen telefonları doğrudan yanıtladı. Görüşmeler sırasında iletilen bir moloz kaldırma talebi de belediye ekiplerine aktarılarak kısa sürede yerine getirildi.

Yayınlanma Tarihi : 02 Ekim 2026, 23:42

Osmangazi’de Başkan Aydın Çağrı Merkezinde Vatandaşların Taleplerini Dinledi

Vatandaşların çağrılarını bizzat yanıtladı

Osmangazi Belediye Başkanı Erkan Aydın, ilçe sakinlerinin talep, öneri ve şikâyetlerini belediyeye ilettiği Osmangazi Belediyesi Çağrı Merkezi’nde çalışanlarla bir araya geldi.

Çağrı merkezinin çalışmalarını inceleyen Aydın, daha sonra gelen bazı telefonları kendisi yanıtladı. Belediye hizmetleriyle ilgili görüş ve beklentileri vatandaşlardan doğrudan dinleyen Aydın’ın görüşmelerin sonunda kendisini tanıtması, telefondaki vatandaşlarda kısa süreli şaşkınlığa neden oldu.

Moloz talebi kısa sürede karşılandı

Çağrılardan birinde vatandaşlardan biri, evinin önünde bulunan molozların kaldırılmasını talep etti.

Talebi dinleyen Başkan Aydın, konuyla ilgili belediye ekipleriyle iletişime geçerek gerekli çalışmanın yapılmasını istedi. Bunun üzerine Osmangazi Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü ekipleri ilgili adrese giderek molozları kaldırdı.

Aydın ayrıca belediyeden hizmet alan vatandaşlarla yapılan geri dönüş görüşmelerini de takip ederek sunulan hizmetlerden duyulan memnuniyetin değerlendirilmesini istedi.

Memnuniyet verileri paylaşıldı

Haberde yer alan bilgilere göre Osmangazi Belediyesi, Şikayetvar’ın belediyelere yönelik memnuniyet verilerinde 63/100 puanla Türkiye genelinde birinci sırada yer aldı.

Aynı verilere göre belediyeye iletilen şikâyetlerin yüzde 100’üne ortalama 5 saat içerisinde geri dönüş yapıldı.

Başkan Aydın, vatandaşların taleplerini doğrudan dinlemenin ve çözüm süreçlerini takip etmenin öncelikleri arasında olduğunu belirterek, ilçe sakinlerinin yanında olmaya devam edeceklerini ifade etti.